ToxInfo Ügyféltámogatási Program
mert a kémiai biztonság a bizalomra épül…
ToxInfo – ToxInfo Ügyféltámogatási Program
Ügyféltámogatási Programunk célja
Hisszük, hogy a kémiai biztonság területén magas színvonalú szolgáltatás csak szoros és jó kommunikációs kapcsolaton keresztül érhető el.
A ToxInfo cégkultúráját eddig is meghatározó ügyfélközpontú gondolkodás eredményeként létrehoztuk Ügyféltámogatási Programunkat, hogy az általunk kínált hosszútávú előnyöket minden ügyfelünk egyformán igénybe vehesse.
A szolgáltató részéről a segítségnyújtás nem érhet véget a megrendelés teljesítésével.
Kiemelt Ügyfélstátusz
Személyes vállalti kapcsolattartó kinevezésével hatékonyabbá tesszük a jövőbeli együttműködésünket és egy magasabb szintű segítségnyújtást biztosítunk az Ön számára a kémiai biztonság területén.
Személyes vállalati kapcsolattartó által biztosított előnyök
- Szakmai kérdés esetén közvetlenül a kapcsolatartója fog választ adni
- A teljes megrendelési folyamat egy személy kezeli, aki bármikor felvilágosítást tud adni az aktuális helyzetről
- Kapcsolattartója személyre szabott tanácsokat tud nyújtani Önnek és a
- Teljesítés ütemezése az Ön igényeihez igazítva
- Adminisztratív segítségnyújtás már a megrendelés előkészítéséhez (pl.: termékportfólió összevetése a meglévő biztonsági adatlapokkal és címketervekkel, termékek PCN-bejelentésével kapcsolatos előzmények áttekintése)
Utólagos fizetés
- Proforma számla helyett elegendő a teljesítés után fizetni
- Egyéni fizetési határidő
Garantált árak
- Kiemelt ügyfeleinknek árainkat kérésre általános keretszerződésben garantáljuk, amely egész évre biztosítja a változatlan árakat és a mennyiségi kedvezményeket
Gyorsított megrendelési folyamat
- A szokásos megrendelő forma kitöltése helyett, csak azokra a termékekre szükséges adatokat közölni, amelyek szakmailag relevánsak és elengedhetetlenek az aktuális megrendelés teljesítéséhez
A Kiemelt Ügyfélstátusz feltételei
Értékhatártól függetlenül a második közös munka után személyes vállalti kapcsolattartót nevezünk ki az Ön számára. Kapcsolattartója jelentkezni fog Önnél és a későbbiekben a megadott elérhetőségeken közvetlenül vele intézheti a kémiai biztonsággal kapcsolatos ügyeit.
Mennyiségi kedvezmények, ha hosszú távra tervez
Hosszútávú együttműködés a kémiai biztoságért…
A biztonsági adatlap készítése, fordítása során alkalmazott mennyiségi árkedvezményeinket, már nemcsak egyidejű megrendelés esetén lehet igénybe venni, hanem szerződéskötés esetén havi, vagy negyedéves időintervallumban megrendelt adatlapok esetén is.