Új CLP-szabályok webáruházaknak: címkézés és hirdetés

ToxInfo –  Kémiai biztonság tudástár – Új CLP-szabályok webáruházaknak: címkézés és hirdetés

A vegyi anyagok és keverékek osztályozásáról, címkézéséről és csomagolásáról szóló 1272/2008/EK rendelet (CLP) legújabb módosításai jelentős változásokat hoznak az e-kereskedelem és a digitális marketing területén.

Az Európai Unió célja, hogy a fogyasztók a digitális térben is ugyanolyan szintű védelmet élvezzenek, mint a fizikai vásárlás során.

 

Halasztott határidők: 2028. január 1. a kulcsdátum

Bár a korábbi tervezetek 2026-os bevezetést irányoztak elő, a jogalkotási folyamat végén elfogadott (EU) 2025/2439 rendelet jelentősen módosította az ütemtervet.

A legfontosabb kötelezettségek alkalmazása – beleértve az online hirdetésekre és a távértékesítési ajánlatokra vonatkozó szabályokat – 2028. január 1-re módosult. Ez a halasztás lehetőséget biztosít a piaci szereplőknek az informatikai rendszerek és az adatkezelési folyamatok alapos előkészítésére.

 

Fogalmi elhatárolás: „Reklám” vagy „Ajánlat”?

A jogszabályi megfelelés alapja a kommunikáció típusának pontos meghatározása, amely nem a platformtól, hanem a tranzakciós képességtől függ.

Reklám (Advertisement – CLP 48. cikk)

Reklámnak minősül minden olyan kommunikáció, amelynek elsődleges célja a figyelemfelkeltés és a termék népszerűsítése, de a fogyasztó nem tud azonnal szerződést kötni.

Ilyenek például a Facebook-hirdetések, a Google Display bannerek vagy a YouTube-videóhirdetések.

Távértékesítési ajánlat (Distance Sales Offer – CLP 48a. cikk)

Minden olyan felület, ahol a felhasználó számára adottak a feltételek a vásárlási döntés meghozatalához és a szerződéskötés kezdeményezéséhez.

A gyakorlatban a „vízválasztó” a tranzakciós gomb (pl. Kosárba, Megrendelem) jelenléte.

Ebbe a körbe tartoznak a termékoldalak, a gyorsvásárlási funkcióval ellátott kategóriaoldalak és a marketplace-listázások is.

 

Kötelező tartalmi elemek a hirdetésekben

A veszélyesként besorolt anyagok vagy keverékek vizuális reklámjaiban fel kell tüntetni az alábbi elemeket, amennyiben azok a termék címkéjén is szerepelnek:

Kiemelten fontos: A lakossági értékesítésnél a reklámokban kötelezően meg kell jelennie az alábbi magyar nyelvű figyelemfelhívásnak:

„Mindig kövesse a termék címkéjén szereplő információkat.”

Nem vizuális reklámok (pl. rádióreklám) esetén a piktogram és a figyelmeztetés elhagyható, de a veszélyre utaló mondatok és a fenti kötelező figyelmeztetés elhangzása ekkor is elengedhetetlen.

 

Elvárások a webáruházi termékoldalakkal szemben

A távértékesítési ajánlatnak egyértelműen és jól láthatóan kell tartalmaznia a címkeelemeket. Nem elegendő egy letölthető biztonsági adatlapra való hivatkozás vagy egy kisméretű, olvashatatlan fotó a termék címkéjéről.

A kötelező adatkör (PIM-rendszerbe integrálandó mezők)

A webshop adatbázisában az alábbi adatokat szükséges strukturáltan tárolni és megjeleníteni:

  • Termékazonosító: Kereskedelmi név és veszélyes összetevők
  • Szállító adatai: EU-s felelős jogalany neve, címe, telefonszáma
  • Névleges mennyiség: A csomagolásban lévő mennyiség (pl. 500 ml)
  • Veszélypiktogramok: Grafikus megjelenítés (SVG/PNG)
  • Mondatok (H, EUH, P): Teljes szöveges figyelmeztetések és óvintézkedések
  • UFI kód: 16 karakteres egyedi formulaazonosító

Elhelyezési javaslat: A veszélyességi információkat tartalmazó blokkot a „Kosárba” gomb közelében, mobilon is jól látható helyen javasolt elhelyezni. A piktogramoknak és a figyelmeztető szónak alapértelmezetten látszódnia kell.

 

Marketing „tiltólista”: A megtévesztő állítások kerülése

A CLP 25. cikk (4) bekezdése és a 48. cikk (3) bekezdése értelmében a hirdetésekben és leírásokban tilos olyan állításokat alkalmazni, amelyek a termék veszélyességével ellentétesek vagy azt bagatellizálják.

Veszélyes termékeknél tiltott kifejezések:

  • „nem mérgező”, „ártalmatlan”, „nem veszélyes”
  • „környezetbarát”, „öko”, „zöld”, „nem szennyező”
  • „vegyszermentes”, „biztonságos”, „gyerekbarát”

Helyettük specifikus, igazolható állítások alkalmazhatók, például: „foszfátmentes”, „oldószermentes” vagy „biológiailag lebomló felületaktív anyagok (OECD teszt alapján)”.

 

Hogyan készüljenek fel a piaci szereplők?

A megfelelés alapköve a naprakész dokumentáció. A webshopban megjelenő adatok kizárólag a Biztonsági Adatlap (SDS) 2. szakaszán alapulhatnak.

Javasolt lépések a 2028-as átálláshoz:

Audit: A termékportfólió átvizsgálása a CLP-besorolás szempontjából.

Adatkezelés: Strukturált adatmezők kialakítása a webshop motorban és a PIM-rendszerben.

Dokumentáció: A hiányzó vagy elavult biztonsági adatlapok aktualizálása.

UX-tervezés: Megfelelő megjelenítési komponensek (hazard panelek) integrálása a felületekre.

 

Amennyiben szakmai segítségre van szükségük a jogszabályi megfelelés biztosításához, az alábbi szolgáltatásainkkal állunk rendelkezésükre:

 

Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

Miért változott meg a korábban kommunikált 2026-os határidő?

Az eredeti (EU) 2024/2865 rendelet több pontot 2026. július 1-től jelölt meg alkalmazandónak. Azonban a vegyipar és a kereskedelmi szektor visszajelzései alapján a jogalkotó belátta, hogy az IT-rendszerek átállítása és a címkék fizikai áttervezése miatt ez a dátum tarthatatlan. Ezért a technikai korrekciós (EU) 2025/2439 rendelet a legfontosabb kötelezettségek (reklám és távértékesítés) alkalmazását 2028. január 1-re halasztotta.

Kötelező a teljes fizikai címkét „átmásolni” a webshop termékoldalára?

A rendelet előírása szerint az ajánlatban „jól láthatóan” kell szerepeltetni a címkeelemeket.

A gyakorlatban ez nem feltétlenül a fizikai címke 1:1 arányú grafikai másolását jelenti, hanem a címke lényegi veszélykommunikációs és azonosító elemeinek (piktogramok, figyelmeztetés, H-, P- és EUH-mondatok, szállító adatai) strukturált, jól olvasható megjelenítését.

A cél, hogy a vásárló a döntés pillanatában minden lényeges információt megkapjon.

Elégséges-e, ha a termékoldalon letölthető a Biztonsági Adatlap (SDS)?

Nem, a szabályozás iránya egyértelmű: a távértékesítési ajánlatnak magában a felületen, jól látható módon kell tartalmaznia a címkeelemeket.

Bár a biztonsági adatlap letölthetőségének biztosítása továbbra is jó és elvárt gyakorlat, önmagában nem váltja ki a kötelező elemek közvetlen megjelenítését a webshop felületén.

A B2B (vállalkozások közötti) értékesítésre is vonatkoznak ezek a szabályok?

Igen, a távértékesítésre vonatkozó kötelezettség nem korlátozódik kizárólag a B2C (lakossági) szektorra. Amennyiben az értékesítés távollevők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz útján történik, az ajánlatnak tartalmaznia kell a meghatározott elemeket.

A hirdetések esetében azonban van egy speciális kitétel: a „lakosságnak szóló” reklámoknál kötelező a kiegészítő figyelemfelhívó mondat használata.

Hogyan kell pontosan megfogalmazni a lakossági reklámokban a kötelező mondatot?

A magyar nyelvű kommunikációban a hivatalos jogszabályi fordítás alapján a következő mondatot kell alkalmazni: „Mindig kövesse a termék címkéjén szereplő információkat.”.

Ezt a mondatot a hirdetés kreatívján vagy a kísérőszöveg elején kell elhelyezni, jól olvasható módon.

Miért nem használhatók az olyan kifejezések, mint a „környezetbarát” vagy a „nem mérgező”?

A CLP-rendelet tiltja minden olyan állítás használatát, amely a termék veszélyességével ellentétes, vagy azt sugallja, hogy a termék nem veszélyes.

Mivel a „nem mérgező” vagy „ártalmatlan” kifejezések csökkentik a felhasználó óvatosságát és megtévesztő biztonságérzetet keltenek, ezek alkalmazása veszélyes besorolású termékeknél jogszabályba ütközik. Ugyanez vonatkozik az általánosító „zöld” üzenetekre is, amennyiben azok ellentmondanak a termék kémiai besorolásának.

Mi a teendő, ha egy hirdetési platform (pl. Google Ads) méretbeli korlátai miatt nem férnek el a piktogramok?

Ilyen esetekben két megoldás javasolt: vagy nem futtatható az adott vizuális kreatív (compliance-by-design), vagy át kell váltani nem vizuális formátumra (pl. egyszerű szöveges hirdetés), ahol a jogszabály megengedi a piktogram és a figyelmeztető szó elhagyását, de a veszélyre utaló H-mondatok megjelenítését továbbra is megköveteli.

 

Összefoglaló

A 2028-as határidőig a webáruházaknak átfogó adatgyűjtési és fejlesztési folyamaton kell átesniük.

A legfontosabb lépések közé tartozik a termékportfólió CLP-szempontú auditja, a biztonsági adatlapok (SDS) aktualizálása, valamint az informatikai rendszerek (PIM/webshop motor) felkészítése a strukturált veszélyességi adatok tárolására és megjelenítésére.

A marketingtevékenység során pedig elengedhetetlen a tiltott, megtévesztő kifejezések kiiktatása és a kötelező veszélykommunikációs elemek integrálása a vizuális kreatívokba.

 

További kérdése van?

Keresse ügyfélszolgálatunkat, vagy tegye fel kérdését szakértőnknek online.

 

Szolgáltatás ajánló

 

Hasznos cikkek